8 principes des équipes Développement Produits Cosmétiques qui réussissent.
Et ça marche aussi pour le Complément Alimentaire !
Si tu es content.e de me lire, clique sur le cœur juste sous le titre, ça m'aide plus que tu ne le crois (la raison)
Hello hello ! 👋
Bienvenue dans l’édition #11 du Bivouac - le rdv bimensuel qui inspire et nourrit la pratique des chefs de projets de la cosmétique (mais pas que…) .
J’espère que vous allez bien et que le week end été aussi ensoleillé chez vous ☀️. Je suis en retard alors je profite de la sieste familiale de samedi pour boucler cette édition.
Aujourd’hui, j'avais envie de vous partager quelques réflexions issues de mes 15 années d'expérience dans le développement de produits cosmétiques. Au fil des années, j'ai eu le privilège d'observer de près leurs fonctionnements et de plonger avec elles au cœur de l’action dans les bons (et les moins bons 😁) moments.
Je vous propose donc huit 8 enseignements qui me paraissent importants. Et si le cœur vous en dit, venez nourrir cette réflexion en commentaire, en partageant vos propres expériences ou en apportant vos témoignages à la fin de cet épisode, en MP ou pourquoi pas dans une prochaine édition !
➕ les nouveaux postes qui se sont ouverts et que j’ai repéré pour vous.
Alors c’est parti pour aujourd’hui !
Bonne lecture❤️
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1) Ce sont les équipes qui font les produits, pas les idées.
Les idées sont importantes c’est vrai.
Mais sans équipe talentueuse, bien constituée, collaborative et bien dirigée pour es concrétiser en produits réussis c’est très difficile de transformer la bonne idée en bon produit.
Donc focus sur l’équipe, la collaboration et les chefs de projets 😉
2) Trust the process.
Combien de chefs de projets ou d’équipes sont épuisés par des informations qui partent dans tous les sens et des fonctionnements approximatifs ?
À partir du 10ème, du 50ème ou du 401ème produit développé, il n'est plus question de réinventer la roue. Au contraire, on peut capitaliser sur l'expérience accumulée, en tirant partie des situations rencontrées. Les étapes du développement, leur séquence et leur durée sont désormais bien connues, et peuvent être couchées sur le papier pour établir un processus de développement solide.
En suivant ce même processus pour tous les projets, les équipes et les chefs de projets pourront se repérer plus facilement et savoir quels livrables sont attendus à chaque phase et pourquoi ils sont nécessaires. Cette approche uniforme permet à chaque projet de fonctionner de manière plus autonome, plus cohérente, ce qui facilite le travail de tous les experts métiers et la transmission des informations.
🔥 En prime, le rôle du chef de projet prend une nouvelle dimension, car sa connaissance 360° des processus et de l'organisation devient une vrai expertise, ce qui lui permet de gagner en réactivité et en performance.
3) Investis du temps dans les process.
Maintenant que vous percevez l'importance des processus formalisés (c'est-à-dire écrits en collaboration avec tous les autres experts métiers), je vous invite à prendre conscience de la valeur que vous apportez sur cette tâche fastidieuse.
Les équipes de Chef de projet Développement Produits sont les seules à avoir une vue d'ensemble du processus. Elles sont donc plus à même de guider et faire collaborer, de manière neutre et cohérente, les équipes dans son établissement.
Cela ne signifie évidemment pas que vous devez tout porter, notamment les processus propres à chaque métier, mais l'expérience démontre que vos équipes ont un rôle crucial à jouer dans cette démarche.
Ainsi, si cette mission devient la votre …. prévoyez d'y consacrer du temps (beaucoup de temps !). Il faut du temps pour familiariser les équipes avec le sujet, les aligner sur le fonctionnement envisagé, rédiger les processus et souvent les adapter aux routines et outils existants. Cela peut même parfois entraîner des ajustements sur d'autres processus… ( C’est là que vous commencez à me détester normalement).
🔥Pensez également au temps nécessaire pour maintenir ces processus à jour dans le temps.
Et qu'avez-vous à y gagner ?
Un temps considérable et beaucoup de fiabilité sur vos développements : éviter de répondre sans cesse aux questions sur qui fait quoi, quand les livrables sont nécessaires, quels sont les prérequis… cela apporte de la transparence aux équipes et fluidifie la communication. Si vous y parvenez, il arrivera même un moment où les informations vous parviendront toutes seules - alors qu’est ce que vous en pensez ?
P.S. : Attention, c'est un travail très collaboratif, ne vous lancez pas seul dans votre coin. On en reparle si besoin.
4) Les décisions se prennent sur la base de données.
Les données constituent le langage universel de l’entreprise : définition produit, MAD prévue, niveau de marge, problème rencontré, impacts pour l’entreprise, solutions possibles.
Utilisez lès pour fournir une base de réflexion pertinente et structurée qui permet de prendre des décisions éclairées.
Soyez précis :
on est pas en retard : on est en retard de 3 semaines
le niveau de marge diminue : de combien parle t on ? -1pt ou -10pt
les conséquences sont importantes : ok mais lesquelles ?
🔥Trouvez le bon niveau, trop d’information, tue l’information. Faites un effort de synthèse pour votre interlocuteur. Certaines données peuvent vous sembler claires, mais elles pourraient ne rien signifier pour votre interlocuteur. Il est donc essentiel de les traduire et de les replacer dans leur contexte en rappelant les enjeux et les raisons sous-jacentes.
Par exemple, si vous mentionnez qu’avec un BAT dans 3s, la MAD sera repoussée à la semaine 39 au lieu de la semaine 36. Précisez également quels sont les risques encourus par votre interlocuteur avec ce retard ? Risque-t-il une rupture de stock ou de manquer un événement crucial ?
5) Expliquez encore et encore le rôle des Chefs de Projets.
Le rôle du Chef de Projet en Développement Produit est souvent méconnu, car dans de nombreuses entreprises, il est associé à une autre fonction (Marketing, R&D…) . Par conséquent, il faut souvent l'expliquer, le réexpliquer et le réexpliquer encore.
De plus, il est parfois mal perçu au départ, car il encadre les projets de développement afin de faciliter le déroulement sur l’ensemble du portefeuille et de permettre aux équipes de travailler dans des conditions optimales. Cependant, une fois que son importance est comprise, les directions en font généralement un allié précieux, car cela leur offre une visibilité considérable et réduit/ fiabilise le temps de développement.
6) Innovation et développement sont 2 temps différents.
Il est crucial de reconnaître que l'innovation et le développement sont des processus distincts même si ils sont étroitement liés.
L'innovation alimente le développement en fournissant de nouvelles idées et perspectives, tandis que le développement donne vie à ces idées innovantes en les transformant en produits.
Il est essentiel d'encourager un environnement propice à l'innovation, où les membres de l'équipe sont incités à explorer de nouvelles voies et à repousser les limites de la créativité. Cependant, il est tout aussi important de ne pas intégrer ces phases d'innovation directement dans le processus de développement.
7) L'enjeu est sur le portefeuille, pas uniquement sur le projet.
Combien de projets de Développement produits se déroulent simultanément dans votre organisation, sont en cours dans votre portefeuille ?
Quelle est la contribution de chacun à votre chiffre d'affaires (quantité x prix de vente ) ?
Une organisation défaillante impactera plusieurs produits, alors que bien souvent l’énergie / le focus sont mis sur seulement quelques projets (parfois non prioritaires).
Choisissez vos batailles et prenez du recul pour déterminer vos priorités.
8) Place à la responsabilisation des équipes.
La taille des portefeuilles produits à gérer explose, il n'est plus viable que les chefs de projet passent leur temps à collecter des informations en permanence.
Même avec les meilleurs outils, les équipes doivent également être impliquées dans la mission de diffusion de l'information. Ainsi, responsabiliser les experts métiers pour diffuser leur niveau d’avancement, signaler en temps réel les points de difficulté et les engager dans la résolution de ces problèmes me semble crucial.
De la même façon, les objectifs de réussite des projets (taux de respect MAD, atteinte des objectifs de marge…) doivent être portés par l’ensemble des équipes au travers de leurs objectifs annuels. Encouragez la responsabilisation de chacun pour respecter les délais et contribuer au succès global du projet.
Alors lesquels de ces 8 points vous parlent ou sont peut être même déjà en application dans vos équipes ?
Hâte de lire vos retours 🫶
Les nouvelles offres repérées pour toi :
FYTE (Cabinet de recrutement) : Responsable Chefs de Projets
GROUPE ROCHER : Stagiaire assistant PMO et change manager - Groupe Rocher - H/F/X
ONATERA : Chef de développement produit
LABORATOIRES BEA : RESPONSABLE INNOVATION ET FORMULATION COSMÉTIQUE SOLIDE – SAVONS
LABORATOIRES BEA : DÉVELOPPEUR(SE) PACKAGING
Merci d’avoir lu cette édition du Bivouac.
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Dorothée
❤️